Q: 如果我提前到达，可以寄存行李吗？

当然！我们提供安全的行李寄存服务。

Q: 你们提供延迟入住服务吗？

是的，如果您会迟到，请提前告知我们。

Question 1

如何前往马拉帕斯夸的“鲨鱼尾”潜水度假村？

Accepted Answer

您可以先飞抵宿务市，然后乘车3至4小时前往玛雅港，在那里换乘船只前往马拉帕斯夸岛。船程约为30分钟。我们可以为您安排交通，只需告知我们即可！

Question 2

这里有Wi-Fi吗？

Accepted Answer

是的，我们有Starlink。网络连接稳定，适合发消息、收发邮件和上网浏览等基本用途，但不适合带宽需求较高的活动。

Question 3

你能帮忙安排从宿务市出发的交通吗？

Accepted Answer

没错！我们可以为您预订一辆私人面包车和一艘船，直接送您到度假村。只需将您的详细信息发给我们即可。

Question 4

你能来机场接我们吗？

Accepted Answer

没错！我们可以为您安排从宿务市或麦克坦机场直达我们酒店门口的专属面包车和游船套餐。请提前通过电子邮件或WhatsApp联系我们。

Question 5

从宿务出发需要多长时间？

Accepted Answer

大约需要4到5个小时，具体时间视交通和天气情况而定。

Question 6

最后一班公共船是什么时候？

Accepted Answer

通常在下午4点30分左右。之后，如有需要，我们还可以为您预订一艘私人游艇。

Question 7

有哪些支付方式可供选择？

Accepted Answer

我们接受现金、信用卡和银行转账。请注意，马拉帕斯夸岛上的几台ATM机并不总是很可靠。最好随身携带现金，或者在抵达前提前取好钱。

Question 8

如果我提前到达，可以寄存行李吗？

Accepted Answer

当然！我们提供安全的行李寄存服务。

Question 9

你们提供延迟入住服务吗？

Accepted Answer

是的，如果您会迟到，请提前告知我们。

Question 10

你们提供团体预订或静修活动吗？

Accepted Answer

没错！我们接待潜水俱乐部、团队出游和私人团体。请告诉我们您的团队规模以及您的具体需求。

Question 11

我可以在那里远程办公吗？

Accepted Answer

确实如此。很多客人都是这么做的！点杯咖啡，坐在泳池边或树荫下的用餐区，就能尽情享受了。

Question 12

“鲨鱼尾”潜水度假村的独特之处在哪里？

Accepted Answer

我们是一家氛围轻松、社交氛围浓厚且专业规范的潜水度假村，以清晨的镰尾鲨潜水体验、友好的团队以及配备Starlink Wi-Fi的池畔餐厅酒吧而闻名。

Question 13

这家度假村位于岛上的什么位置？

Accepted Answer

我们距离邦蒂海滩仅需步行3分钟，靠近篮球场和马拉帕斯夸村的中心区域。

Question 14

如果不入住该度假村，我可以在那里放松吗？

Accepted Answer

欢迎您光临我们的餐厅/酒吧，并参加我们的潜水活动。不过，游泳池仅限住店客人使用。

Question 15

“鲨鱼尾”就在海滩边吗？

Accepted Answer

我们位于海滩后方，环境宁静祥和，前往海边十分便利——步行仅需3分钟。

Question 16

我可以携带无人机或专业摄影器材吗？

Accepted Answer

是的，但请尊重其他客人并遵守当地法律。如果您是为了制作内容而拍摄，请告知我们！

Question 17

这次住宿期间我应该带些什么？

Accepted Answer

请携带轻便舒适的衣物、泳装、驱虫剂，以及您自己的潜水装备（如有）。如果您计划潜水，请不要忘记携带您的潜水证书。我们建议您使用防晒服和帽子等物理防晒用品，以帮助保护海洋生物。此外，请携带足够的现金以备住宿期间使用，因为现金是岛上最可靠的支付方式。

Question 18

取消政策是什么？

Accepted Answer

我们理解计划可能会发生变化。对于提前7天取消的预订，我们将全额退款。对于7天内取消的预订，恕不退款。更多详情请查阅网站上的完整条款。

常見問題